酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论小胡:好评
非常好。性价比很高 。。。。。
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端午节出游在这里住宿一夜!酒店基本设施都还可以!三百多的价格也不没要求太高!特地定了双早想可以睡晚点吃个早饭正好!结果早起才发现周一到周五早餐九点就结束了!六日早餐到十点!想想今天端午节要不去看看餐厅吧!九点半去餐厅问了下服务员回答没有了!转身就走了!结果背后服务员就说:“哧,这么晚了还来吃早餐!”没吃到早餐已经有点恼火了,毕竟付了钱了不过没看清也是我的错!可我需要被一个服务员耻笑晚吗?节假日是来休假的,不是上班的!我晚管你什么事!没早餐了我有多说一句话吗?服务人员素质有待加强!