根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论小胡：好评
非常好。性价比很高 。。。。。
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端午节出游在这里住宿一夜！酒店基本设施都还可以！三百多的价格也不没要求太高！特地定了双早想可以睡晚点吃个早饭正好！结果早起才发现周一到周五早餐九点就结束了！六日早餐到十点！想想今天端午节要不去看看餐厅吧！九点半去餐厅问了下服务员回答没有了！转身就走了！结果背后服务员就说：“哧，这么晚了还来吃早餐！”没吃到早餐已经有点恼火了，毕竟付了钱了不过没看清也是我的错！可我需要被一个服务员耻笑晚吗？节假日是来休假的，不是上班的！我晚管你什么事！没早餐了我有多说一句话吗？服务人员素质有待加强！